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除了家装公司一方所说的种种涨价理由外,造成纷争的关键原因就在于家装公司究竟有多大利润,是否存在暴利?这一点只有那些经营较好的家装公司老板心里有数。但可以肯定的是,这些公司的经营者不会傻到说自己在牟取暴利。
近日新浪网发布了一则消息,称上海某知名装修公司专业人士透露,单从装修工程预算书中计算,装潢公司的利润空间便在30%至40%左右;一个中档工程,装潢公司赚取的利润额一般在2万元左右。至于在装修过程中赚取的更多利润,则让业主防不胜防。而部分装潢公司为达到利润最大化,甚至会采用“坑蒙拐骗”的行为。
不过,由于此消息公布的“内部数字”仅仅是结果而没有计算过程,因此非但没有受到企业同行的重视,甚至都很难得到消费者们的信服,所以这则消息没有引起过多的争论。
类似的“内幕”在网上已经公布了不少,但装饰公司每次都采取不回应的态度以证明自己的清白。每当被问及利润问题,装饰公司总是显得有口难辩。其实“申冤”很容易,说到底就是价格透明度的问题。至今为止,不管多大的装饰公司,在与客户讨价还价中仍然使用旧时农村牛马市上的做法——袖口里算账。
说到这里,很多装饰公司会愤愤不平,因为目前装饰公司已经有各种形式的装修标价方法,大都打着明码标价的旗号。然而仔细推敲一下,这些所谓的明码标价能让消费者把整套商品最终买走吗?即使是口号最响亮的“套餐式装修”,也仅仅是一个幌子,实际发生的费用与之相差甚远,而这种绵里藏针的把戏正在让消费者感到无奈。
每每提到自己的价格高,装饰公司总会拿出这样一个冠冕堂皇的理由:我们的服务更加正规。但是,没有明码标价的服务能算正规吗?试问,如果一家餐馆没有一张明确的菜单,只是把萝卜、白菜、牛羊肉分别标价,然后告诉你具体餐费按照油盐酱醋的实际发生量计算,你会认为这是明码标价吗?会相信它的服务是正规的吗?
试问这些自认蒙受了“暴利”这一不白之冤的装饰,谁能把自己真正完整的价格表拿出来,带头喊冤?
作者:张涵
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