诸城市交通局“三步曲”唱响“行风在线”

  
　　近年来，交通局把做好“行风在线”工作作为改善经济发展环境、为群众排忧解难、密切党群干群关系的重要措施来抓，多措并举扎实开展工作，有效地提高了为民服务水平和效率，取得了2006年第一轮“行风在线”考核第一名的好成绩。工作中，主要坚持“三步曲”：
　　一、序幕曲：主要是加强组织领导，形成长效机制。每年年初，都把“行风在线”纳入年度工作规划，与其他工作同部署、同安排。在此基础上，组织成立了由局长任组长，分管局长任副组长，局属各单位、科室主要负责人为成员的“行风在线”工作领导小组，组长亲自靠上全面抓，副组长和各成员深入一线具体抓，形成了一级抓一级、层层抓上线的工作机制，为“行风在线”工作奠定了良好的组织基础。
　　二、前奏曲：主要是深入了解情况，广泛征求意见。每次上线前，都及时召开党委扩大会议，对准备工作进行专题分析、专题部署。同时，实行分线作战，由局长带头，7名班子成员和各科室负责人深入企业、基层和业户，广泛征求对交通工作的意见建议。根据意见建议，再次召开党委扩大会议进行梳理，明确整改责任，限期整改，并实行回访制，广泛征求对整改情况的意见，群众满意度达不到85%的，重新进行整改。为保证上线效果，根据意见建议和整改情况，对市乡道路建设、运输管理、交通稽查、车辆检测等6大类80个方面的法律法规、办事程序和收费标准进行了归纳汇总，确保上线时给广大人民群众一个满意的答复。
　　三、主题曲：主要是落实办理措施，认真解决问题。根据上线时听众提出的问题，在现场答复的基础上，线下实施“一把手”负责制，采取多种措施进行了办理。一是能办的马上办。如部分听众反映的“环城车随便停、高声鸣笛”、“黑出租车晚上拉客”、“郝戈庄到诸城的道路何时修完”等问题，都及时落实了分管领导的责任，加大措施和力度，在短时间内进行了解决和答复。二是属法规、政策方面的问题及时做好宣传解释工作。对“没上岗证不给审营运证”、“四轮车拉民工被罚款”、“买二手出租车的手续”、“未到期的面包出租车是否报废”、“福田小货车如何办营运手续”、“到农机部门办了上岗证、交通部门不认可”等问题，由法规科牵头，分别采取电话联系和上门走访等形式，解释了有关政策规定，明确了办理程序，落实了办理单位，听众满意率达到了100%。三是属于职责权限的问题积极督促办。为了保证广大人民群众的出行、避免交通事故的发生，自今年3月份开始，局党委专门进行了研究安排。在认真搞好调查摸底的基础上，决定对全市29条主要县乡道路进行挖补、灌缝和标线，在急弯、平交道口和桥梁等路段安装警示桩、警示牌。截止8月底，已完成28条主要县乡道路的挖补、灌缝和标线，安装警示桩、警示牌5000多个，投资200多万元，整个工程预计9月中旬完成。9月1日上线时，有群众热线反映桃林乡部分路段较危险，要求设立警示桩。下线后，局主要负责人立即带领有关人员到桃林、郝戈庄、皇华等乡镇现场进行了察看，要求对没有完成的路段要加大投资和建设力度，9月中旬必须完成任务。四是属于多部门联合办理的问题积极靠上办。如龙城市场及其附近是客源集中地，原先客货运输车辆混放。今年4月份以来，组织运管所、车站等单位对停发车场客货运输车辆进行了隔离，并特地设立了驻站办，抽调精干执法人员专门靠上，具体负责维护交通运输秩序。9月1日，局主要负责人又亲自带领有关人员到龙城市场进行了现场办公，根据车流量、人流量和物流量大的实际，又组织有关单位对客运车辆划定区域，实行定点停靠，并安排有关人员对进出车辆进行疏导，及时分流下车乘客，以保障广大乘客的安全出行。（臧家军）