诸城市人口和计划生育局多措并举  加强行风建设

　　诸城市人口和计划生育局把转变工作作风、提高服务质量、树立部门形象作为首要工作，把解决好广大群众关心的热点、难点问题，作为促进人口计生工作上水平的落脚点，把“行风在线”直播活动作为联系群众的纽带和桥梁，坚持主要领导负责制，强化为育龄群众服务的针对性和有效性，取得了良好的社会效果。

　　一是狠抓落实，切实解决育龄群众的实际问题。群众呼声是工作的第一信号，群众满意是工作第一标准。人口计生局把“行风在线”活动作为部门为群众服务的平台和渠道，认真对待群众反映的问题。凡是群众反映的问题，不论大小，都高度重视，迅速组织人员进行调查处理。当天能解决的当天解决，并及时反馈给当事人；对因政策、体制或其他原因一时不能解决的，都耐心解释，给群众一个满意答复；对确需到现场解决的，由分管领导带领有关科室的同志亲自到现场解决。

　　二是树立形象，全面推进部门行风作风建设。以“行风在线”直播活动为契机，人口计生系统进一步加强行风作风建设，把搞好“行风在线”直播活动与维护广大育龄群众的合法权益有机结合起来，把作风建设、队伍建设和廉政建设有机结合起来，立足于为育龄群众提供优质服务，树立执政为民的良好形象。

　　三是强化培训，不断提高干部队伍素质。全市上下开展业务培训和学习大练兵，机关干部认真学习计生政策和法律法规，钻研业务，努力做到内强素质、外树形象。通过集中培训、以会带训等多种形式加强对执法人员的业务培训，进一步规范了社会抚养费征收程序、法律文书的使用等，邀请法律专家对全市人口计生执法人员进行系统的法律培训，依法行政水平明显提高。