诸城市公安局积极参与“行风在线”直播

　　诸城市“行风在线”开播以来，市公安局以此为契机，进一步加强和改进群众工作，增进了与群众的沟通和交流，推进了工作作风建设，有力地推动了公安工作和队伍建设全面发展。

　　精心组织，做好上线准备。市公安局历来高度重视“行风在线”节目，将其作为密切警民关系的桥梁和纽带，始终坚持“一把手”上线制度，多次召开党委会进行专题研究，精心组织，认真准备。上线前期，组织局党委成员、中层干部及广大民警向人大代表、政协委员以及社会各界广泛征求意见和建议，并结合群众日常投诉的热点问题，对在上线时群众可能提出的问题，认真负责、实事求是地形成交流答复材料，制定了切实可行的问题处理预案。上线当天，安排一名局领导带队组成应急处理小组，安排两辆警车，随时处理群众的投诉问题，为行风在线工作做好了充分的准备。

　　狠抓落实，认真答复问题。4月15日，市政府党组成员、公安局党委书记、局长张兴业上线与群众进行交流，对群众线上提出的6个问题在直播间当场给予满意的答复。对下线后受理的15个问题，全部及时回复，直至当事人满意。对“行风在线”转办的所有问题，逐一登记造册，严格落实部门、单位的责任，依照法律和有关政策，秉公、合情、合理地把群众的利益问题解决好，并且通过强化监督，跟踪问效等办法，及时向群众反馈办理结果，做到事事有着落，件件有回音。对于工作措施不落实，办理不力的，严肃追究责任，确保工作效率和质量。

　　高度重视，积极配合报道。下线后，市公安局积极配合“行风直通车”追踪采访报道，先后到诸城市盛祥停车场和车管所服务大厅，对群众提出的问题进行现场查实和处理，加大了对行政收费和相关业务的告知力度，收到了良好的社会效果。