诸城市粮食局软环境和行风建设公开承诺

　　为认真贯彻落实市委加强软环境建设的决定，进一步履职尽责，提高办事效率，改进工作作风，依法行政，市粮食局向社会郑重承诺：

　　按照深化粮食流通体制改革的要求，切实转变粮食行政管理职能，认真履行指导、监督、协调和服务职能，公开粮食流通管理的相关法律、法规和规定，公开办事程序、办事内容、办事时限。所有行政事务，实行阳光作业，接受社会公开监督。

　　在实施粮食流通监督检查过程中，坚持以事实为依据，以法律为准绳，决不违犯规定乱罚款和随意吊销《粮食收购许可证》，坚持服务重于监督，教育先于处罚，在坚持原则的基础上，对初次违反并且情节轻微的企业，采取以教育为主的方式，多亮“黄牌”，少亮“红牌”，把服务意识贯穿于粮食行政执法活动的全过程，塑造粮食部门“执法为民”的良好形象。对确实存在严重问题，多次教育不改的，要严格按照法律法规处理，严肃查处重大涉粮违法违规案件，严厉打击侵害农民利益和消费者利益的不法行为。

　　简化办事程序，提高办事效率，做到急事急办，特事特办，不刁难，不拖拉，不弄虚作假。对前来我局办理《粮食收购许可证》的申请者，凡申报材料齐全、符合规定条件的，保证在15个工作日内办结，不收取任何费用。对材料不全或不符合法定形式的，能当场修改的允许申请者当场修改，不能当场修改的应一次性告知申请者需修改完善的内容。

　　在行政监督检查和审批事项中，工作人员因故意或者过失违反承诺，情节较轻、未造成严重后果的，给予口头批评和诫勉教育；再次违诺或情节严重、造成严重后果的，给予行政处分，并追究有关领导的责任。