诸城市司法局狠抓行风建设打造永不间断“行风在线”

　　近年来，诸城市司法局将加强行风建设作为推动司法行政工作科学发展的战略性措施，摆在突出位置，立足实际，不断创新工作机制，努力在部门与人民群众之间加起永不间断的“行风在线”，有效地推动了工作作风转变和司法行政工作实现创新发展。

　　一是实行开门办公。局领导凡是工作日无其它外出活动，一律开门办公，认真接待群众来访。人民群众有需求事项可以约访局领导，如有必要，可以约见局主要领导。今年以来，共接待来访11人次，其中，主要领导接访6人次。

　　二是开展网上交流。公开局长办公邮箱，随时与群众和工作人员在线交流，对有关问题，在2个工作日内予以答复，对于情况复杂的邮件，及时报主要领导审阅和党组会研究通过，按照工作职能进行分流，并依照有关程序办理；在百度诸城吧开设“12348”法律咨询“真诚为您提供法律服务”专帖，由专人值班，对涉法问题及时回帖解答。今年以来，对网友提出的17个涉法问题及时回帖解答。

　　三是推行窗口接待。每月10日、20日为局领导班子成员接访日，局领导轮流到“12348”法律服务室窗口办公，听取群众诉求，了解社情民意，化解矛盾纠纷，及时发现问题，解决问题，充分发挥服务窗口排民忧、解民难的作用，切实树立司法行政机关的良好形象。今年以来，局领导共参与窗口接待22人次，当场解答问题7个，分流到相关法律服务机构办理案件12件，调解矛盾纠纷5起。

　　四是强化社区服务。局领导带头积极参与社区化服务，每位领导班子成员包靠2至3个镇和街道的社区，定期进行调研、督导，征求意见建议，旁听和指导人民调解工作。坚持局机关工作人员下沉基层,与社区建立联系点,定期深入社区,开展服务，切实帮助群众解难题、办实事。