深化提升诸城市“行风在线”工作

　　走出诸城看诸城，才感到工作的压力。通过学习考察，考察组深深地体会到，虽然我市的“行风在线”工作历经7年的发展，建立起了“六位一体”的播出运行机制，纵向上，现在比过去进步明显，横向上，与潍坊市的其它县市比，工作走在了前列。但与枣庄、莒南等地的超前理念、创新精神和先进做法相比，还存在着一些不足和问题，突出的表现是节目的策划和运作上欠精细，有的上线部门被动应付，上线热情不够等。下步，结合外地的先进经验，重点从以下五个方面深化提升我市的“行风在线”工作。

　　（一）规范完善现有工作运行机制。一是调整上线部门。明年，一方面对上线单位继续进行精简，对那些群众关注度低、与群众关系不密切的单位不再安排上线。另一方面，选取社会关注度高，群众反映强烈的社会公益单位上线，保证把“行风在线”办成上为政府分忧，下为群众解难的桥梁和纽带。二是做细《行风直通车》栏目。近期，与广播电视台共同研究精细化《行风直通车》栏目的措施，重点从为群众提供政策、技术服务入手，加大正面宣传力度，从解决影响群众生产、生活的民生问题入手，加大反面曝光力度。三是发挥《“行风在线”周报》督办效果。继续编好《“行风在线”周报》，通报单位上线情况，重点对问题解决情况进行通报督办，确保问题解决实效。同时，选取部分热心听众作为“行风在线”义务监督员，定期听取他们的意见建议，不断改进工作。

　　（二）建立健全工作运行制度。对内，健全完善“行风在线”规章制度，明确直播工作各岗位的制度规范，形成靠制度管人，靠制度管事的工作机制。对外，一是建立上线单位重点管理制度。对“一把手”不请假就不上线、安排内部人员拨打电话的单位列入重点监管范围，由市纪委派驻纪检组监察室重点巡查。二是建立热线电话内容审核制度。做好热线电话内容的审核工作，对“造假”迹象明显的电话进行线下答复，不切入直播间。三是建立线下问题跟踪督办制度。对线下问题进行回访，了解问题办理情况，填写线下问题调查问卷，考核群众满意率，确保线下问题得到圆满解决。

　　（三）探索建立镇、街参与“行风在线”的办法。下步，先行在镇、街建立“行风在线”联络员制度，由纪（工）委副书记担任“行风在线”联络员，负责与市“行风在线”办公室的联系和沟通，对由镇、街负责解决的问题，由乡镇“行风在线”联络员负责联系、办理、答复和反馈。条件成熟后，再择机组织镇、街参与“行风在线”直播工作。

　　（四）进一步加强对工作的考核。按照《诸城市2010年“行风在线”工作考核办法》的标准要求，加强对“行风在线”工作考核，重点加强对“一把手”上线率、线下问题处结率和群众满意率的考核。加强对安排人员拨打电话问题的考核认定，对安排内部人员拨打电话造成不良影响的部门和单位，严格考核并按照党风廉政建设责任制的有关规定进行责任追究并进行通报。严格落实把“行风在线”考核成绩纳入企业“双评”成绩的规定，增强抓好“行风在线”工作的主动性和积极性，推动“行风在线”工作不断晋档升级上水平。

　　（五）加大“行风在线”工作宣传力度。通过广泛宣传，把我市“行风在线”工作的好做法、好经验及时总结推广出去，提高栏目的社会美誉度。同时，深入推进“行风在线”畅响工程，城区及有条件的镇街驻地、社区、村庄在“行风在线”节目直播期间广播喇叭要全部开通，进一步扩大覆盖面，增加受益面。