本网讯 4月22日下午13:20分，土墙社区龙泽祥园小区一用户拨打诸城新奥燃气报修电话95158称楼道内有燃气味，希望派人过去检测。正在附近进行维修任务的维修员赵德第一时间赶到现场，经检漏仪检测确实有燃气泄漏。他马上关闭立管阀门进行保压，保压过程中发现压力下降，说明管道漏气严重，并将此事上报公司。
接下来要做的就是每家每户查找漏点，赵德在查到二楼东户时发现家中没人，把检漏仪放到该户防盗门缝处检测时，仪器马上报警。此时安保部主任张海平和维修所长宋树荣也赶到了现场，他们马上让调度员从系统内查找该户信息，联系户主回家，同时打110报警让警察协助通知该楼用户严禁火源并马上下楼撤离。二人又从小区西边工地借来梯子，在较危险的情况下，宋树荣爬上二楼东户打开厨房窗户进行通风。
14:30左右户主赶了回来，宋树荣没有让用户贸然开门。他先从门缝处查漏，报警器还是报警。为防止静电起火，他从邻居家借来黄油抹到了钥匙及锁孔上，身穿防静电工作服的他先行进入用户家门，进入客厅、卧室把窗户全部打开，让空气对流尽快排出燃气。十几分钟后，再次进入厨房检查，他们发现了燃气热水器的燃气比例阀下方螺丝松动导致漏气严重，随后他们帮助用户修复好，保压合格后通气。
据了解，该热水器因燃气比例阀损坏，在前不久找厂家维修，因维修不规范，螺丝未拧紧，且维修完成后未进行检漏，加上用户外出时未关闭燃气阀门，导致燃气大量泄漏，并透过防盗门缝渗入到楼道当中，幸好处理及时，避免了一场事故发生。
在此，新奥燃气提醒广大市民，购买燃气器具应从正规渠道及售后服务规范的厂家购买、安装，外出时应及时关闭燃气阀门并开窗通风。怀疑燃气泄漏及其他情况时及时拨打燃气公司24小时服务电话95158。
