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服务有楷模 行行有状元

2018-03-23 10:33:50来源 诸城信息港

榜样是船,
让我们扬起希望的帆,
带我们驶向梦的彼岸;
榜样是灯,
照亮前行的道路,
驱走黑暗的彷徨;
   榜样,是催人奋进的正能量!


      在百盛就有这样一群人,他们个个身怀绝技,对待每一位顾客他们都充满了激情和热情,他们把这份工作当成一份使命,一份事业!努力将最好的服务最优质的商品呈现给身边的顾客,他们就是来自百盛商场和百盛超市的10位业务能手!

 

      凭借着十几年的女装销售经历,和对女装情有独钟的情感,我潜心研究服饰潮流搭配,针对每个人的气质、年龄、肤色、职业,我都能精心搭配出一身身令顾客身心愉悦、美丽迸发的服饰,被顾客朋友称赞为“美的使者”。

金牌服饰搭配师——女装娇鼎店长高梦


      眉毛是五官之首,招财,招运,招福气,我在工作中不断的研究学习,使自己的画眉爱好得到了更好的发挥,拥有了一大批忠实的眉粉,成就了工作中的一项特长—设计眉形。我希望通过自己的努力和画笔,让每位顾客都能拥有适合自己并且为自己带来好运的美眉。

眉形设计专家—office专柜店长钟明丽


      在百盛工作的两年里,我认真按照公司制定的“严格执勤、热情服务”保安工作八字方针,尽职尽责做好自己的本职工作,用实际行动践行着中华优秀传统文化,不论是顶烈日站岗执勤维护广场停车秩序,还是冒严寒为顾客换轮胎,捡到钱包找失主,想顾客之所想,急顾客之所急,用全力以赴落实着“严格执勤”的要求,用实际行动诠释着“热情服务”的内涵,良好地展现了百盛保安风采,树立了百盛形象。

爱心保安——大华店保安徐月龙


      防损员的工作职责就是保护好企业和顾客的利益不受损害。在超市工作五年的时间里,我把为企业工作的每一天都当成为自己工作的每一天。我认真研究超市每一个工作流程,从商品的进货到最终的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情舒畅等,我都用心学、用心做,练就了“一抓准” 的防损技能,成为公司公认的“防损能手”和新员工业务技能培训师。

防损女神探——大华店防损员董温香


      验货是超市众多岗位中非常重要的一个环节,相当于保卫边疆国土的战士,如果把关不好,就会给超市信誉和顾客利益造成损失。所以我认真履行自己的岗位职责,严把关口,认真检查每一次进货的商品质量和数量,在验货过程中,我发现问题最多、速度最快、出错最少,在历次盘点过程中保持“零失误”记录。

验货能手——增福店验货员赵华磊


      主动学习、认真仔细、责任心强,这是我对待工作的态度;主动沟通,库存清晰、销售创新,这是我对待工作的方法。在兴隆店果奶区任职的一年内,我负责的区域销售业绩始终位居门店最高。

 理货能手——兴隆店理货员丁兆连


      多年的化妆品牌销售,使我体会到了“术业有专攻”的乐趣。我主动钻研业务、学习商品知识、研究顾客需求、熟知商品库存、关注商品动态,使自己对商品了如指掌,形成了自己独特的销售技能,赢得了广大顾客的信任,销售业绩在门店始终保持名列前茅。

销售能手——增福店促销员刘慧婷


      收银台工作是超市工作的最后一道至关重要的程序,如何为顾客提供更好、更快、更便捷的服务,同时也为超市商品销售把好最后一道关口,是一个优秀收银员应该具备的良好素质。我热情接待每一位顾客,注重每一个工作细节,刻苦熟练收银技巧,收银业务成绩位居超市5店之首,以周到的服务和精湛的业务技能,向顾客展示了百盛超市优秀收银员的形象。

收银冠军——兴隆店收银员傅启霞


      作为大华店元大面食班长,我带领班组主动研制健康、美味的花样面食,极大地丰富了超市面食专柜的品类和特色,特别是我亲自监制的百盛“放心油条”,让全市广大顾客家喻户晓、赞不绝口,真正体现了“选择百盛超市,享受美好生活”的服务内涵。

油条大妈——大华店面点师朱跃娥


      “干一行,爱一行,钻一行”这是我的座右铭,我认真学习商业楷模张秉贵老人的“一抓准”业务技能,认真钻研业务,苦练基本功,将生肉分割技能终于达到了“一刀准”,在超市公司组织的业务技能比赛中获得第一名的好成绩,赢得了顾客良好的口碑。

肉品分割一刀准——大华店理货员韩来江


         不忘初心  砥砺前行
         相信榜样的精神会一直感召着我们前进,去奋斗!去拼搏!就让我们以这些优秀的同事为榜样,努力学习,让自己变得更优秀!为百盛更加璀璨的明天一起加油! 






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