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探索实行网络化管理 提升农村社区服务水平
作者：王平 文章来源：诸城信息港 更新时间：2008-10-9 15:15:53

　　本网10月9日讯   为进一步扩大农村社区服务覆盖面，更好地强化对农村社区农民群众对社区的认知度和参与度，石桥子镇党委政府充分发挥互联网的优势和作用，全面推行新型农村社区网络化、可视化、互动式网络服务与管理的系统，为整体提升全镇农村社区化服务质量和水平发挥了积极作用。
　　整个系统充分利用为农村社区服务中心配备的电脑及网络资源制作网站（网址：www.sqzsq.gov.cn <http://www.sqzsq.gov.cn/>），全镇18个农村社区服务中心都配备了视频头和耳麦。系统分外网和内网两部分，外网主页立足石桥子全镇农村社区服务的总体情况，以单个社区为点，介绍农村社区党的建设与社区服务的内容。内网专为网上办公、管理而设计，只对内部人员开放使用。党委领导、社区党总支书记、每一位社区工作人员使用自己的密码可以进入社区管理系统，乡镇参与社区服务的民政、劳保、计生、卫生、公安等职能部门也都设置专有密码进入系统；管理系统主页设有社区工作办公室、社区工作日志、视频交流、学习交流园地、社区邮箱、参考资料、个人助理、公共信息、电脑培训班、系统管理等10个专栏。利用这些专栏，主要能够实现5项功能：社区工作办公室对社区（即上对下）的考勤、通知通告、工作安排及可视性的监督；社区工作人员对社区工作办公室（即下对上）的工作汇报；社区管理人员与工作人员之间、社区工作人员之间的交流与学习；社区工作的量化考核；进行视频交流和召开视频会议。
　　系统建立运行三个多月来，外网点击率达8500多次，收集各类意见建议36条，为镇党委政府科学决策提供了依据。镇社区工作办公室通过内网共发布通知、通告等280个，安排工作67项，召开视频会议3次，开办网上课堂7次，解答社区工作人员提出的问题360多个，利用网络监督到3名工作人员缺勤，进行了网上通报批评。此举引起良好反响，收到了两个方面的效果：一是就某一个具体的农村社区而言，能够比较详实、全面、具体地介绍社区党的建设、社区服务项目及内容，从一个侧面反映和宣传全镇的农村社区化服务情况，为登陆者提供一个了解石桥子镇农村社区服务的平台。另一方面，能够有效解决农村社区空间分布比较分散、工作人员难以及时有效管理、社区工作人员与党委之间沟通难等问题，搭建一个跟社区党员、志愿者及工作人员等沟通联系的平台。其次还能很好地节约办公成本，提高工作效能，使全镇的农村社区服务质量和水平都得到较大提升。


 


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