2月20日下午，潍坊市气象台发布暴雪黄色预警信号。当晚，潍坊市诸城市便下起了暴雪。2月21日上午，220省道潍坊市诸城市桃林段受降雪影响，无法通行，导致近30辆大货车、客车被滞留在省道上。事发后，距离事发地点最近的桃林镇的村民们，免费为滞留人员提供热水、食物和取暖等爱心服务。不仅如此，周边村民们还带队疏导交通，扫雪除冰，调集人力机械，在坡度较大的路口、地段开展撒土作业，两个半小时左右后道路恢复正常通行。
诸城市的暴雪断断续续下了一整夜。21日早7点30分左右，220省道部分路段发生拥堵。“我们镇就在省道旁，看到省道堵车后，我们社区立马就组织了村民进行撒土、除雪工作。”桃林镇合乐社区书记刘贤文说，“在除雪过程中，我们注意到滞留在车上的司机和乘客又冷又饿，我们就想着整点东西让他们暖和暖和身子。”
就这样，原本30人左右的除雪队伍兵分两路，一队村民冒着寒风继续进行除雪、撒土作业，另一队村民连忙去购买了10箱泡面，准备了满载100L热水的保温桶以及附近村民提供的装满热水的暖壶近20把，紧接着便开始了爱心物资的分发。
@融媒诸城发布的相关视频显示，桃林段的村民骑着电动三轮车，车上拉着泡面和保温桶，在长达四公里的滞留路段上，每到一个滞留车前便询问一番：“需要热水吗？需要泡面吗？”刘贤文告诉记者，有司机向他们询问泡面价格，他们都摇摇手说：“不要钱！这都是免费的！”不仅如此，村民们还担心天气寒冷，困在车上的老人和孩子受不了，桃林镇上的部分饭馆免费提供场地供乘客取暖。
刘贤文介绍，村民的热情十分高涨，除雪工作干得都很卖力，还有的村民就在家烧水，源源不断地为受困人员供给热水。“都是自己人，我们尽点微薄之力。”
