本网讯 为保证医疗质量安全，构建和谐医患关系，11月28日下午,北京积水潭医院医患办主任陈伟受邀到诸城市人民医院作《医疗质量安全与风险防控》专题讲座。医院全体中层及以上干部参加现场会议，其余人员通过钉钉收看视频。会议由医院党委副书记、院长张毅主持。
讲座中,陈伟教授分别从相关法律法规梳理；正确认识医疗工作、维护公民健康权；医疗工作坚持公益性原则；重视病历的法律作用、医疗告知出现新变化；《民法典》与医疗卫生工作的关系；医学伦理不容忽视、医务人员应尊重以及爱护和平等对待患者、医务人员合法权益受到保护等七个方面,通过列举大量实例、视频和图文并茂的PPT演示,对医务人员如何提高医疗质量与安全以及现行条例的重点章节进行了全面讲解和深刻阐述。讲座紧扣主题、通俗易懂,且幽默风趣,把严肃认真的规章条款,演绎得活泼生动、简单明了,不时赢得与会人员的阵阵掌声。
医患关系是特殊的人际关系,良好的医患沟通是医疗质量的有力保障,医患沟通障碍是引发医患纠纷的重要原因,而医患纠纷将影响到医疗质量的提高。因此，进行良好的医患沟通,持续深化人文关怀，对促进医患关系和谐健康发展具有重要的现实意义。
张毅院长表示，院党委自贯彻落实“重塑性变革，内涵式发展”总基调以来，医院发生了大变化，无论从员工的精气神，还是外界对医院的整体评价都有了极大的提升，尤其在服务态度、技术水平和医疗质量等方面都给了很多正能量的正向评价。虽然目前还存在某些不足，但医院人人向上、人人向善的氛围正在逐步开始建立。依法执业是保障医疗安全的前提，更是医疗机构健康发展的保证。因此，医院的知情同意要做到位，病历书写要做到位，和病人之间的沟通也要做到位。全院医务人员要深刻学习领会这次“医疗质量安全与风险防控”讲学的内容，严格遵守医疗规程，完善相关保障措施，加强院内投诉与调解的有效衔接，全面维护医患双方的合法权益。
