诸城市房管局认真贯彻落实全市软环境建设工作会议和全市依法行政工作会议精神,全面推行“四公开、两公示”阳光服务模式,切实维护交易双方当事人的合法权益。
该局通过举办法制教育讲座、专题辅导、业务交流等灵活多样的方式,狠抓法律法规、方针政策和房管业务知识的学习宣传。通过建立限时办结、过错责任追究、效能投诉受理、政务公开、业务督查等一系列规章制度,形成自我约束、有效监督的长效机制,把房管工作纳入法制化、规范化、制度化轨道。强化一站式、一体化便民服务功能,研究和探索房管工作新思路、新举措,大力推行“四公开、两公示”阳光服务模式:即公开办理程序、公开办理时限、公开服务承诺、公开收费标准,公示涉及民生的经济适用住房补贴、廉租住房补贴等住房保障情况,公示商品房登记备案情况。同时,邀请社会各界和新闻媒体进行监督,广泛征求人民群众的意见,拓宽了监督渠道,树立了部门新形象,收到了转变工作作风,提高办事效率和服务质量的效果。(李成武 李金强)






