市食品药品监督管理局、市知识产权局和市地税局

　　“行风在线”，时刻关注百姓心声。上周，市食品药品监督管理局、市知识产权局和市地税局上线。

　　市食品药品监督管理局  4月23日上线，局长李跃志来到“行风在线”直播间，线下解答问题1个，转办问题1个。

　　1、建议：加强学校食堂卫生监管。

　　线下答复：一是深化学校（幼儿园）食堂治理。严查学校食堂、幼儿园食堂是否具有餐饮服务许可证、场所环境卫生是否整洁、从业人员健康证明是否有效、索证索票制度是否落实、清洗消毒是否到位、加工制作是否规范、是否存在违法使用食品添加剂行为。二是深入开展学校周边餐饮服务单位食品安全监督检查。督促餐饮服务单位认真开展自查，对发现的突出问题认真整改。严查餐饮服务单位使用存在安全隐患的非食品原料、滥用食品添加剂等违法违规行为。三是继续深入开展学生“小饭桌”专项整治。重点检查经营者是否持有餐饮服务许可证、公共卫生许可证和营业执照；卫生设施、条件是否达标；食品原料采购是否索证索票；食品贮存是否符合食品保存条件要求；加工食品是否符合卫生要求；经营人员是否进行健康体检和食品安全知识培训；食品加工用具、容器和餐具的消毒是否合格。为学生提供的场所是否牢固安全、是否持有营业执照、是否符合卫生标准、是否存在消防安全隐患、治安状况是否符合安保要求等。

　　2、开办兽药店，需要办理哪些手续？

　　下线后，该问题转市畜牧兽医管理局办理。

　　市畜牧兽医管理局办理答复：（1）必须取得省畜牧兽医管理局核发的兽药GSP证书；（2）与所经营的兽药相适应的兽药技术人员；(3）与所经营的兽药相适应的营业场所、设备、仓库设施，经营场所和仓库面积不低于40平方米；（4）与所经营的兽药店相适应的质量管理机构或者人员；（5）兽药店经营质量管理规范规定的其他条件。符合以上条件的，申请人可向市畜牧兽医管理局提出申请，并附具以上条件的证明材料，市畜牧兽医管理局自收到申请之日起30个工作日内完成审查。审查合格的，发放兽药经营许可证；不合格的，书面通知申请人。

　　市知识产权局  4月25日上线，局长李绍军来到“行风在线”直播间，就我市知识产权的创造、管理、运用和保护问题进行了在线交流，线上解答并线下处理问题1个。

　　1、发明了一种削皮的工具，个人怎么申请专利？

　　线上解答并线下处理：下线后立即和当事人取得了联系，并到现场查看其发明的削皮工具。经现场查看，该削皮工具符合个人申请专利的条件，现场给当事人讲解了申请专利事项和需要准备的各项材料，当事人表示近期到知识产权局申请个人专利。

　　市地税局  4月27日上线，局长谭洪美来到“行风在线”直播间，线上解答问题8个，线下答复问题1个。

　　1、开卡拉ok歌厅，营业税是怎么规定的？

线上答复：自2011年10月1日起，山东省卡拉ok歌厅营业税税率由原来的20%调整为5%，自2011年11月1日起，营业税按期纳税的（不含房屋租赁），起征点由原来的月营业额5000元提高到月营业额20000元。

　　2、开饭店还没有办理工商营业执照，能否预先领取发票？

　　线上答复：未办理工商营业执照的，应当自纳税义务发生之日起30日内申报办理税务登记，税务机关对纳税人核发临时税务登记证及副本，并限量供应发票。在领取营业执照后，30日内须向税务机关申报办理正式的税务登记，交回临时税务登记证及副本。

　　3、饭店以前一直缴纳营业税，今年不用缴了，缴税政策有什么变化？

　　线上答复：山东省从2011年11月1日起，营业税起征点进行了调整，营业税按期纳税的（不含房屋租赁），起征点由原来的月营业额5000元提高到了月营业额20000元。

　　4、投诉：舜王地税所服务态度不好。

　　线下答复：经与当事人沟通交流，得知其到舜王办税厅开发票的时候，等待时间过长，工作人员态度不够热情。经调查核实，当天由于开发票人员较多，工作人员业务繁忙，解答问题不热情，已当即对当事人进行了批评教育，并要求其深刻检讨，严禁此类现象的发生，处理情况已反馈当事人，当事人表示满意。